Lojalitetsprogram används av företag för att belöna sina kunder och för att se till att kunderna stannar kvar. Vi kommer gå genom vad ett lojalitetsprogram är, de olika typerna av program, vad för program olika kreditkort erbjuder och även besvara vanliga frågor om lojalitetsprogram.
Vad är lojalitetsprogram?
Ett lojalitetsprogram är en strategi som företag använder för att belöna trogna kunder och för att säkerställa att de fortsätter handla hos oss just dem. Programmet gör att kunderna kan tjäna bonuspoäng, få rabatter eller andra förmåner, vilket då uppmuntrar kunder att handla mer och oftare hos samma företag.
Det kan både används inom B2C (business-to-consumer) och B2B (business-to-business). Programmen bygger alltså på att ge återkommande kunder mervärde samtidigt som företaget även kan samla in data om kundbeteenden för att förbättra sin marknadsföring och erbjudanden.
Vilka olika typer av lojalitetsprogram finns det?
Det finns lojalitetsprogram för kreditkort, bensinstationskedjor, matbutiker, shoppingbutiker, flygpoäng och hotell.
Lojalitetsprogram för kreditkort
Kreditkort med lojalitetsprogram ger dig möjlighet att samla extra belöningar på varje köp, oavsett om det handlar om poäng, bonusar eller återbäring. För dig som vill kunna utnyttja en kredit men även gillar att få dina inköp belönade med poäng, kan med fördel överväga ett kreditkort med bonuspoäng.
Om du i stället föredrar att få en direkt återbäring på dina köp, kan ett kort med cashback vara det perfekta alternativet för dig. Kortet ger dig en procentuell återbetalning på varje transaktion, vilket gör att du snabbt kan dra nytta av besparingarna jämfört med att behöva samla poäng över en längre period
Lojalitetsprogram för bensinstationskedjor
Det finns även lojalitetsprogram för kort med drivmedelsrabatt. Några av de populära kedjorna som erbjuder dessa program är Circle K, OKQ8 och Preem. Vissa tankkort är kopplade till kreditkort, vilket ofta ger extra bonus på dina köp.
Lojalitetsprogram för matbutiker
Matbutiker som ICA, Coop och Hemköp erbjuder kreditkort för matinköp, dessa kort kommer med lojalitetsprogram där du får återbäring på dina köp. Du kan också koppla ditt vanliga bankkort till programmet för att automatisera bonusintjäning.
Lojalitetsprogram för shoppingbutiker
Du som ofta handlar hos samma shoppingbutik bör skaffa ett shoppingkort. Butiker som erbjuder kundklubbar där du kan samla poäng eller få exklusiva rabatter är exempelvis H&M, Zalando och CDON. Vissa shoppingkort är kopplade till kreditkort, vilket ger extra cashback.
Lojalitetsprogram för flygpoäng
Flygbolag som SAS och Norwegian har program där du tjänar poäng på flygresor som kan användas till nya biljetter, uppgraderingar eller hotellbokningar. Vill du ha möjligheten att tjäna ännu fler poäng på fler typer av köp kan skaffa ett kreditkort med flygpoäng.
Lojalitetsprogram för hotell
Hotellkedjor som Hilton Honors och Marriott Bonvoy erbjuder program där du tjänar poäng på hotellvistelser. Poängen kan användas för gratisnätter eller andra belöningar. Skulle du vilja ha extra poängintjäning, så är ett kreditkort för hotell fördelaktigt.
Lista över lojalitetsprogram för kreditkort
Nedan är några populära lojalitetsprogram kopplade till kreditkort.
- Re:member Reward. Cashback i hundratals webbutiker.
- Norwegian Reward. Tjäna CashPoints på flygresor och köp.
- Amex Membership Rewards. Poäng som kan användas till resor, shopping och överföringar.
- Marginalen Poängportalen. Poäng på varje köp som kan användas till upplevelser.
- Resurs Poängshop: Poäng på köp med Resurs Gold eller World som kan lösas in mot produkter eller resor.
- ICA Stammis: Poäng på matinköp med ICA Kreditkort Plus som kan omvandlas till värdecheckar hos ICA och Apotek Hjärtat.
- SJ Prio Mastercard: Poäng på SJ-resor, bistron och andra upplevelser kopplade till tågresor.
Jämförelsetabell över lojalitetsprogram
Här är en jämförelse över ännu fler lojalitetsprogram kopplade till kreditkort.
| Program | Typ av belöning | Förmåner |
|---|---|---|
| Re:member Reward | Cashback | Upp till 25 % återbäring i hundratals webbutiker |
| Norwegian Reward | Flygpoäng | Tjäna CashPoints på flygresor och köp |
| Amex Membership Rewards | Poäng | Poäng som kan användas till resor, shopping eller överföringar |
| Marginalen Poängportalen | Poäng | Poäng på varje köp som kan lösas in mot upplevelser |
| Hilton Honors | Hotellpoäng | Poäng på hotellvistelser som kan användas till gratisnätter |
| SAS EuroBonus | Flygpoäng | Tjäna poäng på flygresor med möjligheter till uppgraderingar |
| Resurs Poängshop | Cashback | Upp till 10 % rabatt med Resurs Gold eller World hos utvalda partners och reseförsäkring ingår |
| Coop Mastercard | Matbonus | Samla poäng på köp som kan användas för rabatter i Coop-butiker |
| Strawberry Mastercard | Hotellpoäng | Tjäna bonuspoäng på hotellvistelser och köp, med förmåner som rabatter och gratisnätter |
| ICA Stammis | Poäng | Poäng på matinköp med ICA Kreditkort Plus, som kan lösas in mot värdecheckar hos ICA och Apotek Hjärtat |
| SJ Prio Mastercard | Poäng | Poäng på SJ-resor, bistron och andra upplevelser kopplade till tågresor |
Vanliga frågor och svar
Kan man kombinera flera lojalitetsprogram?
Ja, du kan kombinera flera lojalitetsprograam genom att vara medlem i flera program samtidigt. På så sätt maximerar du dina förmåner genom att använda rätt kort eller medlemskap vid varje köp.
Vilket är det bästa lojalitetsprogrammet för kreditkort?
För resor är Norwegian Reward eller Amex Membership Rewards det bästa lojalitetsprogrammet, medan Re:member Reward passar bäst om du vill ha cashback i webbutiker. Det beror alltså på vilka behov du har vilket det bästa lojalitetsprogrammet är.
Uppdaterad senast 2025-04-18
