När gäller Resurs Bank reseförsäkring?
Resurs Bank reseförsäkring gäller automatiskt när du betalar minst 75 procent av resans kostnad med Resurs Gold eller Resurs World. Försäkringen utfärdas av Solid försäkring, gäller upp till 45 dagar per resa och är avsedd att komplettera ditt befintliga reseskydd i hemförsäkringen.
Vilka Resurs-kort har reseförsäkring?
Endast två av de tre Resurs-korten inkluderar reseförsäkring. Resurs Classic har inget reseskydd alls och kräver att du tecknar separat reseförsäkring vid resor.
- Resurs Gold: Reseförsäkring ingår automatiskt vid 75 procents kortbetalning. Årsavgift 295 kr och nominell ränta från 14,36 procent.
- Resurs World: Reseförsäkring ingår tillsammans med lounge-tillgång och concierge-service. Årsavgift 1 068 kr (89 kr per månad) och nominell ränta 17,32 procent.
- Resurs Classic: Reseförsäkring ingår inte. Du behöver komplettera med separat reseförsäkring eller använda hemförsäkringens reseskydd.
Hur länge gäller försäkringen per resa?
Försäkringen gäller i högst 45 dagar per resa, räknat från första resedagen till och med att du återvänt hem. Vid resor längre än 45 dagar tecknar du separat reseförsäkring för dagarna efter, eftersom Resurs-skyddet upphör automatiskt vid dag 46.
För dig som planerar längre vintervistelse i Spanien eller Thailand kontrollerar du datumet noga. En resa på 60 dagar innebär att de sista 15 dagarna saknar reseskydd om du inte tecknat separat försäkring i god tid.
Vem omfattas av försäkringen?
Försäkringen omfattar fyra grupper: kortinnehavaren, make eller sambo, hemmaboende barn under 25 år och familjemedlemmar som reser ensamma men har 75 procent av resan betald med kortet. Bredden gör Resurs reseförsäkring praktisk för barnfamiljer.
- Kortinnehavaren: Den person vars namn står på kortet och som genomfört betalningen.
- Make eller sambo: Folkbokförd på samma adress som kortinnehavaren.
- Hemmaboende barn under 25 år: Barn som är folkbokförda på samma adress. Studenter på annan ort räknas hit om de fortfarande har folkbokföringen hos föräldrarna.
- Familjemedlemmar som reser ensamma: Make, sambo eller barn under 25 år som reser separat täcks om kortinnehavaren betalat minst 75 procent av deras resa.
Vad täcker Resurs Bank reseförsäkring?
Resurs Bank reseförsäkring innehåller sex grundläggande skydd: avbeställning, transportförsening, bagageförsening, självriskreducering, akut sjukdom och hyrbilssjälvrisk via Resurs World. Skydden ger en grundnivå som täcker det viktigaste men ligger lägre än premium-försäkringar på dyrare kort.
Vilka är ersättningsnivåerna?
Ersättningsnivåerna ligger mellan 800 kr per person vid transportförsening och 60 000 kr per kort vid avbeställning. Tabellen nedan visar samtliga skydd och deras maxbelopp.
| Typ av skada | Ersättning per person | Ersättning per kort eller familj | Villkor |
|---|---|---|---|
| Avbeställningsskydd | 20 000 kr | 60 000 kr | Gäller om läkare avråder från resa på grund av sjukdom eller olycka |
| Försening av transportmedel | 800 kr | 5 000 kr | Gäller inte vid strejk eller konkurs |
| Bagageförsening över 6 timmar | 1 000 kr | Endast incheckat bagage | PIR-rapport krävs |
| Bagageförsening över 48 timmar | 2 000 kr | 10 000 kr (totalt familj) | Endast incheckat bagage |
| Självriskreducering | 10 000 kr | 10 000 kr | Gäller hem- och bilförsäkring |
| Akut sjukdom eller olycka | 2 000 kr | Per person | Endast akuta, inte planerade behandlingar |
Tabellen visar att avbeställning och självriskreducering är de mest värdefulla skydden, medan akut sjukdom har låg maxnivå (2 000 kr per person) jämfört med premium-försäkringar som täcker 500 000 kr i medicinsk invaliditet.
Hur fungerar avbeställningsskyddet?
Avbeställningsskyddet ersätter avbokad resa upp till 20 000 kr per person och 60 000 kr per kort om läkare avråder från resa på grund av sjukdom eller olycka. Skyddet aktiveras tidigast vid bokningsdatum och gäller fram till du checkar in på flyg, tåg eller hotell.
För att skyddet ska gälla måste 75 procent av resans kostnad vara betald med Resurs-kortet och du behöver läkarintyg vid skadeanmälan. Avbeställning på grund av jobbsituation eller ändrade planer ersätts inte.
Vad gäller vid transportförsening?
Vid transportförsening över ett bestämt antal timmar ersätts kostnader för mat, dryck och eventuellt boende upp till 800 kr per person och 5 000 kr per kort. Skyddet gäller inte vid strejk eller konkurs hos transportbolaget.
För strejk- eller konkursorsakade förseningar gäller EU-förordningen om passagerarrättigheter (EU 261/2004) som ger separat ersättning från flygbolaget. Re:member-skyddet aktiveras alltså vid mekanisk fel, väder eller andra oförutsedda händelser.
Hur ersätts bagageförsening?
Bagageförsening ersätts i två steg: 1 000 kr per person efter 6 timmar och ytterligare 2 000 kr per person efter 48 timmar. Maxnivån är 10 000 kr per familj totalt. Endast incheckat bagage täcks.
För att få ersättning ber du flygbolaget om en PIR-rapport (Property Irregularity Report) vid disken. Utan PIR avslås anspråket även om bagaget faktiskt försenades. Spara alla kvitton på nödvändiga inköp under väntetiden.
Vad innefattar självriskreduceringen?
Självriskreduceringen täcker självrisken på hem- och bilförsäkring upp till 10 000 kr per försäkring vid skada under resan. Vid en parkeringsskada utomlands med 5 000 kr i självrisk på din svenska bilförsäkring täcker Resurs hela självrisken.
Du anmäler skadan både till ditt bilförsäkringsbolag och Resurs samtidigt. Resurs betalar ut självrisksbeloppet direkt till dig så fort båda försäkringsbolagen bekräftat skadan.
Hur stort är skyddet vid akut sjukdom?
Akut sjukdom eller olycka ersätts upp till 2 000 kr per person, vilket är den lägsta ersättningsnivån i Resurs Bank reseförsäkring. Maxnivån räcker bara till mindre läkarbesök eller akut tandvård utomlands.
För större medicinska kostnader behöver du komplettera med separat reseförsäkring som täcker 100 000 kr eller mer. Hemförsäkringens reseskydd hos Folksam, Trygg-Hansa eller If täcker normalt akut sjukvård upp till 1 till 5 miljoner kr per person.
Vilka begränsningar har försäkringen?
Resurs Bank reseförsäkring har fyra huvudbegränsningar: låg maxnivå för akut sjukdom (2 000 kr), inget skydd vid strejk eller konkurs, ingen olycksfallsförsäkring med medicinsk invaliditet och ingen täckning för självförvållade skador. Begränsningarna gör att försäkringen ska ses som en komplettering, inte som ersättare för fullständig reseförsäkring.
Varför är ersättningen lägre än andra kort?
Ersättningen är lägre eftersom Resurs Bank reseförsäkring är en kompletterande försäkring designad att lägga sig ovanpå hemförsäkringens reseskydd. Korten har också relativt låga årsavgifter (295 till 1 068 kr) jämfört med premiumkort som American Express Platinum (2 100 kr) som har bredare skydd.
För att få en bredare reseförsäkring jämför du med kreditkort med reseförsäkring som SAS Amex Elite, Bank Norwegian eller Re:member Flex. Premium-korten täcker oftast 500 000 kr i medicinsk invaliditet och har högre maxnivåer på alla skydd.
Vad ersätts inte under några omständigheter?
Försäkringen ersätter inte fyra typer av händelser: skador uppkomna under alkohol- eller drogpåverkan, självförvållade skador, händelser vid strejk eller konkurs samt planerade medicinska behandlingar utomlands. Listan är standard för svenska reseförsäkringar.
För dig som planerar tandvårdsresa till Polen eller skönhetsoperation utomlands behövs separat sjukvårdsförsäkring eller självfinansiering. Reseförsäkringen aktiveras enbart vid akuta händelser under resan.
Hur kompletterar du med ytterligare skydd?
Du kompletterar med tre alternativ: separat reseförsäkring från Folksam eller Trygg-Hansa, kompletterande sjukvårdsförsäkring eller annullations-skydd direkt hos resebyrån. Vid längre eller dyrare resor lönar det sig nästan alltid att lägga till separat skydd.
För kortare Europa-resor under 14 dagar räcker Resurs-skyddet i kombination med hemförsäkringens reseskydd. Vid långresor till Asien eller Nordamerika behöver du ofta höja medicinsk täckning eftersom svensk hemförsäkring kan ha begränsningar utanför Europa.
Hur gör du en skadeanmälan?
Du gör en skadeanmälan i tre steg: kontakta Solid försäkring, fyll i formuläret online eller via telefon och vänta på beslut. Vid akut sjukdom eller skada ringer du SOS International som koordinerar vård direkt på plats.
Vilka kontaktuppgifter gäller?
Du kontaktar Solid försäkring eller SOS International beroende på ärendetyp. Båda nummer är öppna dygnet runt vid akuta ärenden.
- Solid försäkring (skadeanmälan): Telefon 0771 113 113 eller online via deras hemsida. Använd för avbeställning, bagageförsening, transportförsening och självriskreducering.
- SOS International (akut sjukdom): Telefon +46 42 623 66 60 dygnet runt. Använd för akut sjukvård utomlands, sjukhusbesök eller hemtransport.
- Resurs Banks kundtjänst: För frågor om kortet och försäkringens villkor. Hittas på resursbank.se eller via Mina Sidor.
Vilka dokument behöver du?
Du behöver fem typer av dokument vid skadeanmälan: kortets fakturaspecifikation, läkarintyg vid sjukdom eller skada, polisanmälan vid stöld, PIR-rapport vid bagageförsening och kvitton på alla utlägg. Komplett dokumentation från start gör handläggningen snabbare.
- Fakturaspecifikation: Visar att 75 procent av resan betalats med Resurs-kortet. Kan hämtas från Mina Sidor.
- Läkarintyg: Krävs vid avbeställning på grund av sjukdom eller akut sjukvård utomlands. Skriv ut intyget på engelska om möjligt.
- Polisanmälan: Krävs vid stöld eller försvinnande. Anmäl direkt på plats vid lokal polismyndighet.
- PIR-rapport: Krävs vid bagageförsening. Begärs hos flygbolagets disk innan du lämnar flygplatsen.
- Kvitton på utlägg: Spara alla kvitton som visar nödvändiga inköp under väntetid eller behandling.
Hur lång tid tar handläggningen?
Enkla skador som transportförsening och bagageförsening handläggs på 14 till 21 dagar. Komplexa skador som avbeställning eller akut sjukvård kan ta 30 till 90 dagar eftersom de kräver verifiering av läkarutlåtanden och ekonomiska underlag.
För att snabba på handläggningen skickar du in komplett dokumentation från start. Saknade kvitton eller intyg fördröjer ärendet eftersom handläggaren måste begära komplettering, vilket kan lägga till 14 till 30 dagar per komplettering.
Vad är skillnaden mellan Resurs Gold och Resurs World?
Skillnaden ligger främst i kortets förmåner utöver reseförsäkringen: Resurs World inkluderar lounge-tillgång, concierge-service och hyrbilssjälvrisk-skydd, medan Resurs Gold har samma reseförsäkring till lägre årsavgift. Reseförsäkringen i sig är likvärdig på de två korten.
Vilka extra reseförmåner har Resurs World?
Resurs World har tre extra reseförmåner: lounge-tillgång på flygplatser globalt, concierge-service dygnet runt och separat hyrbilssjälvrisk-skydd. Förmånerna motsvarar premiumkort i samma prisklass.
- Lounge-tillgång: Tillgång till flygplats-loungar globalt via Priority Pass eller motsvarande nätverk. Lounge-besök kostar normalt 250 till 450 kr per gång om du köper biljett separat.
- Concierge-service: Personlig assistans för bokningar av restauranger, biljetter, taxi och resor. Aktiveras via mejl eller telefon dygnet runt.
- Hyrbilssjälvrisk-skydd: Separat skydd som täcker självrisken vid skador på hyrbil utomlands, ovanpå den vanliga reseförsäkringen.
När lönar sig den högre årsavgiften?
Den högre årsavgiften på Resurs World (1 068 kr per år mot 295 kr för Resurs Gold) lönar sig om du flyger 5 till 10 gånger per år och utnyttjar lounge-tillgången. Med 5 lounge-besök till genomsnittlig kostnad 350 kr per gång motsvarar det 1 750 kr i värde, vilket täcker årsavgiftsskillnaden på 773 kr.
För dig som flyger mindre än 5 gånger per år räcker Resurs Gold. Reseförsäkringen är likvärdig och du sparar 773 kr per år i årsavgift som du istället kan investera i separat lounge-tillgång vid behov.
