Avbeställningsskydd är en försäkring som ingår i många kreditkort och ersätter kostnader för resor och evenemang som måste avbokas på grund av oförutsedda händelser. Skyddet aktiveras automatiskt när du betalar med ditt kreditkort.
I den här artikeln kommer vi gå igenom vad avbeställningsskydd täcker, vilken ersättning du har rätt till, skyddets begränsningar, vilka kort som har skyddet samt hur du kan utnyttja avbeställningsskyddet.
Om avbeställningsskydd via kreditkort
Avbeställningsskydd gäller vid sjukdomar, olyckor och andra oförutsägbara händelser såsom skilsmässa. Skyddet ger dig rätt till en ersättning, som varierar beroende på person eller resesällskap vid en resa. Oftast har skyddet även en självrisk, som även denna varierar beroende på vilket kort du har.
Det är viktigt att du kollar upp de villkor just ditt avbeställningsskydd har, men det brukar vara saker såsom att hela resan ska vara betald med kortet eller att du behöver ha ett läkarintyg vid plötslig sjukdom.
Vad täcker avbeställningsskyddet?
Sjukdom
- Akut sjukdom hos resenär
- Allvarlig sjukdom hos nära anhörig
Olycksfall
- Personskada före avresa
- Trafikolycka på väg till avresa
- Akut skada i hemmet
Andra giltiga skäl
- Dödsfall i familjen
- Uppsägning från arbete
- Skilsmässa
- Militär inkallelse
Ersättningsnivåer
- Upp till 25 000 kr per person
- Upp till 75 000 kr per ressällskap
- Självrisk ofta 0-1000 kr
Villkor och begränsningar
- Hela resan måste vara betald med kortet
- Avbokning måste ske före planerad avresa
- Läkarintyg krävs vid sjukdom
- Gäller ej befintliga sjukdomar
Olika kortnätverks avbeställningsskydd
Mastercard avbeställningsskydd
Det som Mastercard avbeställningsskydd är känt för är att ha en omfattande ersättning med höga maxbelopp och få undantag. Ofta täcker den olika sjukdomar, olycksfall och andra akuta händelser som gör att du inte kan genomföra resan eller evenemanget. Många Mastercard kort inkluderar även skydd för medresenärer och familjemedlemmar, så länge biljetterna betalats med kortet. För att få ersättning krävs vanligtvis ett läkarintyg eller annan dokumentation som styrker avbokningen.
Visa avbeställningsskydd
Visa erbjuder ett liknande avbeställningsskydd som Mastercard gör, men med fokus på en flexibel hantering av avbokningar. Oavsett om det är resor eller evenemang så gäller Visa avbeställningsskydd och kan även omfatta situationer såsom naturkatastrofer eller flygbolagskonkurser. Visa kort har ofta tydliga villkor för självrisk och ersättningsnivåer och vissa premiumkort kan erbjuda utökad täckning för fler situationer, exempelvis jobbrelaterade hinder som omplacering eller uppsägning.
Vilka kort har avbeställningsskydd?
Allt från standardkort till premiumkort erbjuder avbeställningsskydd, men det som kan variera är omfattningen. Vill du ha ett skydd som täcker in mer händelser är premium/platinum ett bättre alternativ, medan ett standardkort räcker för många och det oftast finns reseförsäkring i kreditkort.
Premium/Platinum kort
- Högre ersättningsnivåer
- Färre begränsningar
- Ofta utan självrisk
Standardkort
- Grundläggande skydd
- Lägre ersättningsbelopp
- Kan ha självrisk
Hur använder man avbeställningsskyddet?
För att kunna ta del av avbeställningsskyddet behöver du kontakta ditt korts försäkringsbolag. De brukar i sin tur begära olika typer av dokument som bekräftar att det var en oförberedd händelse som ger rätt till ersättning.
Anmälningsprocess
- Avboka resan hos researrangören
- Kontakta kortets försäkringsbolag
- Fyll i skadeanmälan
- Skicka in dokumentation
- Invänta beslut
Dokumentation
- Bokningsbekräftelse
- Avbokningsbekräftelse
- Läkarintyg vid sjukdom
- Kortutdrag som visar betalningen
- Andra relevanta intyg
Handläggningstid
Handläggningstiden för försäkringsärenden är normalt 2–3 veckor efter att komplett dokumentation har inkommit. Tiden kan dock variera beroende på ärendets komplexitet och försäkringsbolagets arbetsbelastning. Nedan ser du hur handläggningen brukar gå till.
- Skicka in ansökan. Fyll i skadeanmälan och bifoga nödvändiga dokument, såsom kvitton, kontoutdrag och intyg.
- Försäkringsbolaget granskar ärendet. De kontrollerar att alla dokument är korrekta och kompletta.
- Eventuell begäran om komplettering. Om något saknas kan försäkringsbolaget be dig skicka in ytterligare information.
- Beslut fattas. När ärendet är fullständigt behandlat får du besked om din ersättning.
- Utbetalning sker. Om ansökan godkänns betalas ersättningen ut till ditt konto eller kort. För att undvika förseningar bör du säkerställa att din ansökan är komplett från början. Vid längre handläggningstid kan du kontakta försäkringsbolaget för en statusuppdatering.