Har du betalat något med ditt kreditkort du skall få tillbaka pengar till? Då skall du få återbetalning till ditt kreditkort vilket kan ske om du returnerat varor eller företaget du köpt något hos gått i konkurs.

Innehållsförteckning

Vad innebär en återbetalning till kreditkort?

En återbetalning till kreditkort sker när du har rätt att få tillbaka pengar för något du betalat för med ditt kreditkort. Det kan uppstå till exempel vid returer, felaktiga debiteringar eller konkurser. Återbetalningen till kreditkortet sker genom att en negativ balans läggs till ditt kreditkortskonto, som minskar nästkommande kreditfakturas belopp.

När har jag rätt till en återbetalning till kreditkortet?

Du kan kräva återbetalning i situationer som exempelvis att du inte fått din planerad vara eller om företaget skulle gå i konkurs.

När varan eller tjänsten inte levererats
Vid felaktiga eller skadade produkter
Om företaget går i konkurs
Vid obehöriga transaktioner
När du utnyttjat din ångerrätt men inte fått pengarna tillbaka

Hur får jag återbetalningen till kreditkortet?

Tillvägagångssättet för att få en återbetalning til ditt kreditkort är att du i första hand försöker reda ut situationen med säljaren. Skulle inte säljaren vara tillmötesgående kan du ta saken vidare.

Kontakta först säljaren och försök lösa problemet direkt.
Om säljaren inte kan eller vill hjälpa, kontakta din bank eller kortutgivare.
Förklara situationen och hänvisa till din invändningsrätt enligt konsumentkreditlagen.
Banken utreder ärendet och genomför återbetalningen om kraven uppfylls.

Hur ser jag om återbetalningen till mitt kreditkort kommit?

Återbetalningen syns på olika sätt beroende på vilket betalningssätt du har valt för ditt kreditkort.

Pappersfaktura: Har du valt pappersfaktura kommer återbetalningen synas på nästkommande faktura du får hem.
E-faktura: Du loggar in som vanligt på din digitala brevlåda och får upp återbetalningen.
Autogiro: När nästa kreditfaktura ska dras från ditt bankkonto kommer återbetalningen dras av från den och mindre pengar kommer överföras.

Oavsett betalningsmetod, se alltid till att granska din faktura noga. Kontrollera att alla transaktioner stämmer och att eventuella återbetalningar har registrerats korrekt.

Särskilda situationer som berättigar dig återbetalning

Det finns några ytterligare situationer som ger dig rätt till en återbetalning till ditt kreditkort.

Flygbiljetter och konkurser

Om ett flygbolag går i konkurs har du rätt till återbetalning om du betalat med kreditkort. Se däremot till att kontakta din bank snabbt för att det ska gå smidigt.

Köp som täcks av försäkringar

Många kreditkort erbjuder extra försäkringsskydd, som avbeställningsskydd för resor eller evenemangsbiljetter. Försäkringarna utökar din rätt till återbetalning och för shopping finns det ofta som tilläggsförsäkring prisgaranti, leveransskydd och allriskförsäkring för de flesta kreditkorten.

Innehållsansvarig:

Oliver Ivanovic

Oliver är medgrundare och innehållsansvarig på Kreditio. Oliver har över 5 års erfarenhet av att testa och recensera kreditkort. Han granskar och uppdaterar innehållet på hemsidan dagligen.

Läs mer om Oliver